以下は、詳細な調査をする前に役に立つ可能性がある一般的なヒントを紹介しています。
ノードにpingを実行してみてください。
ノード上からCouchbase ServerのWebコンソールへ接続してみてください。
Couchbase Serverが使用する各種ポートへtelnetで接続してみてください。
Webページをリロードしてみてください。
ノードのファイアウォールの設定(もし設定されていれば)を確認してください。ノード間にファイアウォールが設定されていないことを確認してください。Windowsシステムでは、例えば、Windowsのファイアウォールが、[コントロールパネル]> [Windowsファイアウォール] のポートをブロックしている可能性があります。
ドキュメントに記載されたポートがノード間で接続できることと、データオペレーションポートがクライアントから利用可能であることを確認してください。
ブラウザのセキュリティ設定を確認してください。
ウイルス対策プログラムなどのセキュリティソフトウェアがインストールされている場合、確認してください。
システム構成およびログ情報のスナップショットを取得してより詳しく解析するために、"Log"画面の"Generate Diagnostic Report"をクリックします。この情報は、問題を診断するためにCouchbaseテクニカルサポートに送信することができます。